İptal ettiğim rezervasyonun parası ne zaman hesabıma geçer?

İade aynı gün başlatılır; kartınıza yansıması bankanıza göre 5-10 iş günü sürer.

Rezervasyonu iptal etmek yerine erteleyebilir miyim?

Evet. Aynı ekrandan yeni bir tarih seçerseniz ödemeniz korunur ve kesinti uygulanmaz.

Kapora ödediysem tamamı iade edilir mi?

Ücretsiz iptal süresi içindeyse evet. Süre geçtikten sonra kapora, rezervasyon koşullarında yazan oranda kesilebilir.

Rezervasyon İptali ve İade

Planlarınız değiştiyse rezervasyonunuzu kendiniz iptal edebilirsiniz — bizi aramanıza gerek yok.

İptal nasıl yapılır?

Onay e-postanızdaki Rezervasyonu Yönet bağlantısına tıklayın veya hesabınızdaki Rezervasyonlarım bölümüne girin. İptal butonu, iptalin ücretsiz olup olmadığını basmadan önce gösterir.

İade ne zaman yapılır?

Ödemesi alınmış bir rezervasyonun iadesi, iptal onaylandığı anda başlatılır. Tutar, ödeme yaptığınız karta 5-10 iş günü içinde geçer; süre bankanıza bağlıdır.

Kesinti hangi durumlarda olur?

Ücretsiz iptal süresi içinde: kesinti yok, tam iade.
Süre geçtikten sonra: rezervasyon koşullarında yazan oranda kesinti uygulanabilir.
Gelinmeyen rezervasyon: kapora iade edilmeyebilir.

Rezervasyonunuzun koşulları, rezervasyon oluşturulurken ve onay e-postasında ayrıca gösterilir.

Menü

Rezervasyon İptali ve İade